Условия обслуживания

Владельцем интернет-магазина являются PRINT MARKET OÜ (далее в тексте - интернет-магазин) регистрационный код 16764975, расположенным по адресу Kari 20, Tallinn, Estonia.

Действительность договора купли-продажи, информация о товаре и цене

Условия продажи применяются к покупке товаров в интернет-магазине. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указываются рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку. Стоимость доставки зависит от местоположения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается при размещении заказа покупателем. Все цены указаны в евро (€). Информация о товаре предоставляется непосредственно рядом с товаром в интернет-магазине.

Оформление заказа

Добавьте желаемые товары в корзину, чтобы заказать их. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для завершения заказа. Общая стоимость будет отображена на экране. Оплатить можно безопасно с помощью следующих способов оплаты, предоставленных Maksekeskus AS:

• Платежи через эстонские банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele. 
• Платежи с помощью карт: Visa / MasterCard. 

ВНИМАНИЕ! При использовании платежа через банковскую ссылку подтвердите заказ и затем нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Личные данные, необходимые для выполнения платежей, передаются авторизованному обработчику Maksekeskus AS. Договор вступает в силу, когда сумма к оплате перечисляется на банковский счет интернет-магазина. Если мы не можем доставить заказанный товар из-за его отсутствия на складе или по любой другой причине, покупателя незамедлительно проинформируют, а уплаченные суммы (включая стоимость доставки) будут возвращены покупателю, но не позднее 14 дней со дня получения уведомления.

Доставка

Товары доставляются в следующие страны: Эстония. 

 Доступны следующие варианты получения заказа: пункты выдачи посылок, курьерская доставка, самовывоз из пункта выдачи заказов.

Доставку могут осуществлять следующие компании: Omniva, Itella SmartPost, DPD

Стоимость доставки несет покупатель, и соответствующая информация о стоимости отображается рядом с методом доставки.

Все отправления в пределах Эстонии  обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3 - 5 рабочих дней с даты вступления в силу договора купли-продажи. Все отправления за пределы Эстонии гарантированно прибудут в течение 10 - 20 календарных дней. У нас есть право отправлять товары в течение 45 календарных дней в исключительных случаях.

Право отказа

Получив заказ, покупатель в течение 14 дней имеет право отказаться от заключенного договора с интернет-магазином, кроме случаев когда товар был произведен по макету и требованиям покупателя и является уникальной продукцией.

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом. Для осуществления права отказа в течение 14 дней вы не должны использовать заказанный товар иным способом, кроме необходимого для обеспечения его характеристик и функционирования, так же, как вы могли бы проверить товар в фактическом магазине.

Если товар использовался для любых целей, отличных от необходимых для обеспечения его характеристик и функционирования, или если есть признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны предоставить заявление об отказе в произвольной форме с указанием ваших контактных данных, номера заказа, причин отказа от товара по адресу электронной почты info@printmarket.ee в течение 14 дней с момента получения товара.

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления об отказе или предоставить доказательства передачи товара перевозчику в указанный период.

Получив возвращенный товар, интернет-магазин вернет покупателю все полученные платежи, немедленно, но не позднее 14 дней после получения товара. Интернет-магазин вправе отказать в возврате до получения возвращаемого товара или до тех пор, пока покупатель не предоставит доказательство возврата товаров, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал другой способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, магазин не обязан компенсировать превышающую обычную стоимость доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если отмеченная цена товара в интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Дефектные товары:

Онлайн-магазин несет ответственность за несоответствие товаров, проданных покупателю, условиям и положениям контракта или за дефекты, которые уже существовали на момент доставки и возникают в течение двух лет с момента доставки товаров покупателю. В течение первого года после доставки предполагается, что дефект был присутствовал на момент доставки. Онлайн-магазин несет ответственность за доказательство обратного.

Покупатель имеет право обратиться к онлайн-магазину в течение двух месяцев с момента возникновения дефекта, отправив электронное письмо на адрес info@printmarket.ee. Онлайн-магазин ответит на жалобу потребителя письменно или в форме, позволяющей воспроизвести письменное сообщение, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных:

Онлайн-магазин использует персональные данные, введенные покупателем, только для обработки заказа и доставки товаров покупателю. Онлайн-магазин передает персональные данные транспортному службу для доставки товаров. Онлайн-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание их получать, указав свой адрес электронной почты на веб-сайте и выразив согласие на получение прямой рассылки.

Покупатель может отказаться от получения предложений и информационных бюллетеней, отправленных на его адрес электронной почты, в любое время, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям, указанным в письме с предложением.

Урегулирование споров:

Все жалобы, поступившие от покупателя о онлайн-магазине, должны быть направлены по электронной почте info@printmarket.ee.

Если покупатель и онлайн-магазин не могут разрешить спор по соглашению, покупатель может обратиться в Комитет по разрешению споров с потребителями. Комитет по разрешению споров с потребителями компетентен для разрешения споров, возникающих из контракта между покупателем и онлайн-магазином. Разрешение споров Комитетом по разрешению споров с потребителями бесплатно для покупателя.

Покупатель также может обратиться к органам разрешения споров Европейского союза.